F.A.Q.

常見問題

付款方式

所有貨品之價值均以港幣計算,每次交易的最高金額為港幣$10,000

為提供安全可靠的網上購物服務,本公司的網上交易收款由PayPal以及Stripe網上付款系統處理。

信用卡的資料包括信用卡號碼,姓名及密碼等,會經過加密,才透過互聯網傳送到信用卡公司或銀行進行驗證,防止您的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀,而有關資料亦不會傳送給匯才辨公室傢俱網上商店作紀錄,真正為您提供一個安全無慮的購物環境。

送貨及自取

  1. 如購買貨品的折實金額滿港幣$2500或以上(每張訂單計算), 可享免費送貨服務(只限商業區)。
  2. 送貨範圍不包括離島及禁區。
  3. 訂購辨工椅可於付款反後起2-3星期內送達,辨工檯及櫃則需3星期或以上送達。
  4. 送貨時間為星期一至六 (公眾假期除外),上午9時至晚上6時,因不同地區而有所不同,不能指定送貨日期及時間。
  5. 或因應個別供應商的情況而安排,故貨品或未能同一天送達。送貨詳情會於送貨前1個工作天以電話確認。
  6. 如遇上八號颱風訊號或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消,匯才將聯絡顧客再作安排。
  7. 收貨地址之街道必須容許貨車停泊。
  8. 於送貨時,若送貨之貨車不能直達樓宇大門而需要推運貨品,或樓宇沒有升降機或所購貨品不能或不獲進入升降機而需要由樓梯搬運上樓,客戶均需繳交額外費用。
  9. 客戶須於訂單確認後7個工作天內在訂單上指明的送貨地址收貨。倘若客戶未能根據本條款收取貨品,匯才將向客戶收取行政費及存倉費。
  10. 如匯才在與客戶已約定的送貨日期及時間送貨,但客戶未能收取貨品,匯才將安排再次送貨並向客戶收取額外送貨費。
  11. 所有額外費用、行政費及存倉費將由運輸人員於送貨時收取,客戶須以現金支付。

安裝及保養

  1. 所有辨工椅於送貨前已安裝好並會套上膠袋推運到客戶辨工室,另外會到現場安裝辨工檯,金屬及一般辨工檯會於同日送貨及安裝,雙面版辨工檯會於翌日送貨及安裝。
  2. 所有產品均可享有一年結構保養,但不包括人為損壞和污漬。